KIM Services
Mit KIM, Kommunikation im Medizinwesen, können Sie medizinische Dokumente elektronisch und sicher über die TI senden und empfangen. Ob eine einfache Nachricht oder Anlagen aus Bildern und Dokumenten: KIM stellt Ihre Inhalte sicher innerhalb der TI zu.
In unserem Service-Bereich zu KIM stellen wir Ihnen wichtige Dokumente und Informationen für die Registrierung, Installation und Einrichtung von KIM zur Verfügung. Mit unseren Update Informationen halten Sie Ihre Firmware immer auf dem aktuellen Stand.
KIM Update 3.0.0-6: Sicherheit und ECC-Fähigkeit
Auf Empfehlung des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und der EU (eIDAS-Verordnung über elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste), hat die gematik entschieden, dass das RSA-Verschlüsselungsverfahren in der Telematikinfrastruktur (TI) nicht mehr verwendet werden darf. Diese Maßnahme ist erforderlich, um den hohen Sicherheitsstandards der TI und kommenden Entwicklungen gerecht zu werden. Für KIM bedeutet dies, dass mindestens die Version 3.0.0-4 (verfügbar seit August 2025) installiert sein muss, um die ECC-Fähigkeit sicherzustellen. Seit Dezember 2025 steht die neue Version 3.0.0-6 zur Verfügung. Hierbei handelt es sich um ein relevantes Sicherheitsupdate, das zeitnah eingespielt werden sollte.
Anforderungen vor Einspielen des Updates
Bitte stellen Sie vor Einspielen des KIM Updates in Ihrem Praxisverwaltungssystem sicher, dass der KIM-Server über einen Fully Qualified Domain Name (FQDN) konfiguriert ist. Laut Spezifikation dürfen nur noch Host-Namen und keine IP-Adressen mehr verwendet werden. Bitte tragen Sie anstelle der IP-Adresse 100.102.1.169 (insofern eine IP-Adresse verwendet wird) den Hostnamen lb-mail.eqxffm.tsi.kim.telematik ein! Führen Sie anschließend einen Neustart des PVS bzw. eine erneute Initialisierung des KIM-Dienstes durch.
Sollten Sie hier Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Dienstleister vor Ort oder Ihren PVS-Hersteller.
Update prüfen und einspielen in zwei Schritten
Anleitung zum Download: Anleitung-KIM-Update-3.0.0-6 einspielen
Schritt 1: Aufruf des KIM-Clientmoduls
Option 1:
Aufruf über das Startmenü
Öffnen Sie das Windows-Startmenü und wählen Sie den Eintrag T-KIM-Admin-Client im Ordner T-Systems-KIM-Clientmodul aus.
Option 2:
Aufruf über Tray-Icon
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das KIM-Clientmodul-Icon im Infobereich rechts unten neben der Uhr. Wählen Sie im angezeigten Menü den Eintrag Verwaltung aus.
Schritt 2: Überprüfung der Versionsnummer und Update des KIM-Clientmoduls
1. Die aktuelle Versionsnummer wird oben im Fenstertitel angezeigt. Wenn dort die 3.0.0-6 angezeigt wird, ist kein Update notwendig.
2. Wenn Sie updaten müssen, erscheint eine Hinweismeldung. Folgen Sie den Anweisungen oder öffnen Sie im T-KIM-Admin-Client oben links den Menüpunkt Extras → Updates.
3. Wählen Sie im Bereich Neuere Versionen die 3.0.0-6 aus und klicken Sie den Button Download.
4. Wenn der Status verfügbar angezeigt wird, klicken Sie auf Starten, um das Update durchzuführen.
Sollte an dieser Stelle kein Update angeboten werden, ist das Clientmodul bereits auf dem neuesten Stand.
Das Update des KIM-Clients können Sie eigenständig durchführen. Alternativ beauftragen Sie bitte Ihren IT-Dienstleister vor Ort oder buchen Sie unseren Remote-Installationssupport über unsere Berater unter 0800 33 01368 - Auswahl 3.
Hinweis:
Einige Virenscanner können die Verbindung zwischen Ihrem PVS und dem KIM-Dienst blockieren (mehr Informationen erhalten Sie hier). Sollten Verbindungsprobleme auftreten, deaktivieren Sie Ihren Virenscanner bitte kurzzeitig zu Testzwecken. Falls die Verbindung danach funktioniert, hinterlegen Sie in Ihrem Scanner eine dauerhafte Ausnahme für KIM oder wenden Sie sich hierzu an Ihren IT-Dienstleister vor Ort.
Allgemeine Informationen zu Registrierung, Installation und Einrichtung von KIM
- Für KIM registrieren
- Kurzanleitung für die Installation von KIM mit Erstregistrierung
- Handbuch für Anleitungs- und Installationshilfen für KIM
- Anleitung KIM Update 3.0.0-6
Häufige Fragen und Antworten
Was ist neu bei KIM 1.5.?
Die wesentlichen Neuerungen im KIM 1.5 sind:
- Auflösung von Größenlimitationen beim Dateiversand.
- Optimierung der Primärsystemintegration
- Einführung der Dienstkennung
Wie kann ich überprüfen, welche Version des KIM ich habe?
Eine Anleitung zur Überprüfung der KIM-Version finden Sie hier.
Wie kann ich ein KIM Postfach kündigen?
Um ein KIM Postfach Standard oder ein Medical KIM Postfach zu kündigen, nutzen sie bitte ausschließlich dieses Kündigungsformular.
Wo finde ich Informationen zu meinem Vertrag und / oder meiner Rechnung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bei Fragen rund um Ihren Vertrag und Ihrer Rechnung erreichen Sie uns telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 33 01368.
Mein KIM funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Wenn Ihr KIM nicht wie erwartet funktioniert, kann unsere FAQ-Liste Ihnen weiterhelfen. Dort finden Sie detaillierte Anleitungen und Tipps zur Fehlerbehebung, die Ihnen helfen können, das Problem schnell zu identifizieren und zu beheben.
Besteht eine funktionsfähige Verbindung zur Telematikinfrastruktur über den Konnektor?
Den Verbindungstatus zur Telematikinfrastruktur über den Konnektor können Sie an der LED „VPN TI“ am Konnektor oder am „TI Verbunden“ Status auf der Konnektor Management Oberfläche erkennen.
Wenn keine funktionsfähige Verbindung besteht, wenden Sie sich an Ihr dienstleistendes Unternehmen für den Konnektor.
Ist das KIM-Client-Modul aktiv bzw. aktiviert?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, den Status Ihres KIM-Client Moduls zu prüfen:
- Über die Windows Management Console unter dem Punkt „Dienste“
- Im Taskmanager, wenn das Daemon installiert, ist
- Mit Klick auf das Tray-Icon, wenn dies als Anwendung installiert ist
Wenn das KIM-Client-Modul nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an Ihr dienstleistendes Unternehmen für Ihre lokale Infrastruktur.
Falls eine Störung besteht, erreichen Sie uns telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1183307.
Ist am betroffenen Arbeitsplatz die SMC-B / HBA verfügbar und freigeschaltet?
Ob die Karten (SMC-B und/oder HBA) verfügbar sind, kann über die Konnektor Management Oberfläche im Menü „Praxis > Karten“ überprüft werden. Sind die Karten verfügbar, aber nicht freigeschaltet, werden Sie beim Schritt „Senden/Empfangen“ aufgefordert, die Karten-PIN am Kartenterminal einzugeben.
Wenden Sie sich bei Problemen mit der Freischaltung ggf. an Ihr IT-dienstleistendes Unternehmen.
Ist der Verzeichnisdienst (das zentrale Adressbuch der TI) verfügbar?
Der Verzeichnisdienst ist verfügbar, wenn das KIM-Adressbuch im E-Mail-Client angezeigt wird.
Wenn Ihnen das KIM-Adressbuch nicht im E-Mail-Client angezeigt wird, prüfen Sie bitte, ob das „Zentrale Adressbuch der TI“ entsprechend dem „Installations- und Betriebshandbuch KIM-Client“ eingerichtet ist.
Wurden Sicherheitskomponenten installiert?
Änderungen am Virenscanner, Firewalls, Intrusion-Prävention-Systemen u. Ä. haben Einfluss auf die Verbindung zum KIM-Fachdienst.
Für Ihre lokale Infrastruktur wenden Sie sich an Ihr dienstleistendes Unternehmen.
Wurde die Konfiguration des E-Mail-Clients / Primärsystems geändert?
Änderungen an Zugangsdaten, Adressen, Ports und Einstellungen haben Einfluss auf die Verbindung zum KIM-Fachdienst.
Für Ihre lokale Infrastruktur wenden Sie sich an Ihr dienstleistendes Unternehmen.
Ist Ihr KIM-E-Mail-Konto gesperrt?
Ob ihr KIM-E-Mail-Konto gesperrt ist, können Sie im KIM-Admin-Client oder im KIM-Registrierungsportal einsehen.
Im Registrierungsportal können Sie auch gesperrte KIM-E-Mail-Konten wieder entsperren.
Wie kann ich das KIM-Passwort ändern? Haben Sie das gültige Passwort für Ihren KIM-Account genutzt?
Das Passwort können Sie im KIM-Admin-Client ändern. Dieses Passwort muss auch bei der Einrichtung des Mail-Kontos in Ihrem E-Mail-Programm (z.B. Thunderbird, Outlook, PVS, KIS) in den Anmeldeinformationen eingegeben werden.
Es ist wichtig, dass Sie dasselbe Passwort des KIM-Accounts auch in Ihrem E-Mail-Programm hinterlegt haben.
Eine genauere Beschreibung finden Sie auch im Benutzerhandbuch ab Seite 37.
Was muss bei Aktivierung der TLS-Verschlüsselung beachtet werden?
Die TLS-Verschlüsselung muss in allen beteiligten Komponenten gleichzeitig aktiviert werden. Es sind Einstellungen am Konnektor, KIM-Clientmodul und in Ihrem Praxisverwaltungssystem vorzunehmen. Dabei werden weitere Zertifikate eingesetzt, die vorher nicht notwendig waren.
Haben Sie das KIM-Postfach und den Konnektor der Telekom, empfehlen wir Ihnen auf Grund der Komplexität unseren Service „Medical Access Remote“ und „Installations- und Konfigurationsservice Fachdienst KIM“ zu buchen.
Mein KIM funktioniert weiterhin nicht. Was kann ich tun?
Sollte Ihnen die FAQ Liste nicht weitergeholfen haben und Ihr KIM immer noch nicht funktionieren erreichen Sie uns telefonisch unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1183307.
Wo finde ich die KIM Reg ID?
Die KIM Reg ID erhalten Sie zusammen mit Ihren Zugangsdaten per Mail nach Ihrer Bestellung.
Sie haben noch Rückfragen?
Kontaktieren Sie unsere Berater telefonisch unter 0800 33 01368 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.