FAQ zum Webinar „Die Zukunft 
der Telematikinfrastruktur 
(TI) beginnt jetzt“

Fragen und Antworten

Am 30. September 2026 haben wir in unserem Webinar „Die Zukunft der Telematikinfrastruktur (TI) beginnt jetzt“ gemeinsam mit unseren Referenten einen Blick auf die aktuellen und kommenden Entwicklungen der TI geworfen. Im Mittelpunkt standen das Zusammenspiel von Fachdiensten, Plattformarchitektur und sicherer Vernetzung im TI-Gateway, die zukünftigen Planungen der gematik sowie der Einsatz von TI-Connect im Alltag.

Während des Webinars haben uns verschiedene Fragen rund um die vorgestellten Themen erreicht. Die wichtigsten Fragen und Antworten haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Ist TI-Connect mit den gängigen Softwarelösungen für Apotheken kompatibel?

TI-Connect ist grundsätzlich unabhängig vom Anbieter Ihrer Apotheken- oder Primärsoftware (Praxisverwaltungssoftware, Klinikinformationssystem, etc.) einsetzbar. Voraussetzung ist, dass die eingesetzte Software die erforderlichen Funktionen und Schnittstellen für die Telematikinfrastruktur unterstützt.

Welche Vorteile bietet der TI-Anschluss von TI-Connect der Telekom / T-Systems gegenüber einer TI-Lösung meines Softwareanbieters?

Alle TI-Komponenten sind mit allen anderen TI-Komponenten kompatibel. Dies bedeutet, dass Sie den TI-Anbieter, über den Sie den Anschluss zur TI herstellen lassen, frei wählen können.

Bei der Telekom erhalten Sie neben einem attraktiven Preis auch alle Komponenten aus einer Hand: den TI-Anschluss inkl. Des Installationsservices, KIM und die notwendigen Smartcards eHBA und Institutionsausweis, daneben zuverlässigen Service und Support.

Was passiert mit meinem TI-Connect, wenn ich während der Vertragslaufzeit meinen Softwareanbieter wechsle?

Da TI-Connect grundsätzlich unabhängig von Ihrem Praxis- oder Branchensoftwareanbieter funktioniert, können Sie Ihre TI-Anbindung über TI-Connect der Telekom / T-Systems auch bei einem Wechsel des Softwareanbieters weiter nutzen.

Voraussetzung ist, dass die neue Software die notwendigen Funktionen für die Telematikinfrastruktur unterstützt. Wir empfehlen deshalb, einen geplanten Softwarewechsel frühzeitig mit Ihrem neuen Softwareanbieter abzustimmen.

Ist ein KIM-Anschluss bzw. eine KIM-Adresse in TI-Connect enthalten?

KIM ist nicht automatisch im TI-Connect-Tarif enthalten, kann aber zusätzlich bestellt werden.

So können Sie Ihren TI-Zugang und Ihr KIM-Postfach bequem miteinander kombinieren. Die jeweils aktuellen Preise und Konditionen finden Sie in unseren Produkt- und Bestellinformationen.

Welche Vorteile bietet mir TI-Connect im Arbeitsalltag?

TI-Connect reduziert den technischen Aufwand rund um Ihren Zugang zur Telematikinfrastruktur. Statt eines eigenen Konnektors in Ihrer Praxis, Apotheke oder Einrichtung wird die benötigte Konnektorfunktionalität zentral im Rechenzentrum bereitgestellt.

Wartung und Aktualisierung der zentralen TI-Komponenten erfolgen durch die Telekom. 

Wie kann ich TI-Connect bestellen?

TI-Connect können Sie direkt über unsere TI-Connect-Webseite bestellen. Dort finden Sie auch Informationen zu den verfügbaren Tarifen und zusätzlichen Komponenten.

Wenn Sie noch nicht sicher sind, welcher Tarif zu Ihrer Einrichtung passt, beraten wir Sie gerne vor der Bestellung.

Welche Kosten entstehen für TI-Connect?

TI-Connect wird in unterschiedlichen Tarifen angeboten, die sich nach der Anzahl der benötigten Kartenterminal-Anschlüsse richten.

Der Einstieg ist derzeit ab 139,99 Euro netto pro Monat möglich. Hinzu kommen einmalige Kosten für den Installationsservice sowie – abhängig vom gewählten Tarif und Ihrer Ausstattung – gegebenenfalls Kosten für Hardware und zusätzliche Dienste wie KIM.

Die aktuellen Preise und Leistungen der einzelnen Tarife finden Sie auf unserer TI-Connect-Webseite und in den Bestellunterlagen.

Wie funktioniert die Zusammenarbeit von TI-Connect mit meiner Praxissoftware bzw. meiner Primärsoftware?

Ihre vorhandene Primärsoftware bleibt weiterhin Ihre gewohnte Arbeitsumgebung. TI-Connect ersetzt diese Software nicht, sondern stellt im Hintergrund den sicheren Zugang zur Telematikinfrastruktur bereit.

Über eine geschützte Verbindung wird Ihre Einrichtung mit dem TI-Gateway im Rechenzentrum verbunden. Ihre Software kann darüber auf die von ihr unterstützten Anwendungen der Telematikinfrastruktur zugreifen.

Voraussetzung ist, dass Ihre eingesetzte Software die notwendigen TI-Funktionen unterstützt.

Kann ich ein HSM-B in meiner bisherigen Konnektorumgebung einsetzen?

In der Konnektor-vor-Ort Umgebung ist der Einsatz nicht möglich. Vorhandene Karten (SMC-B) können Sie aber in der TI-Gateway Umgebung weiter verwenden.

Ich bin über einen Konnektor eines Wettbewerbers an die TI angebunden. Kann ich zu jedem beliebigen anderen Anbieter wechseln?

Ja, Sie können zu jedem anderen zugelassenen TI-Anbieter wechseln. Bitte achten Sie auch die Kündigungsfristen Ihres Konnektor-Vertrags.

Was bedeutet das Konzeptpapier der gematik für mich? Macht ein Wechsel auf das Gateway noch Sinn?

Ja, das macht auf jeden Fall Sinn, da die nächste Evolutionsstufe der TI nicht zeitnah zur Verfügung steht, sondern sich aktuell erst in der Entwicklungsphase befindet. Ein Wechsel von der Konnektor-vor-Ort Lösung auf das TI-Gateway bedeutet eine Verbesserung der Performance und Stabilität und einen aufwandsärmeren Betrieb. 

Sie haben weitere Fragen?

Darüber hinaus können Sie sich jederzeit auch direkt an unsere Spezialistinnen und Spezialisten wenden:

Ihr Kontakt zu uns:
0800 – 111 88 31

Weitere Informationen zu TI-Connect, unseren Leistungen und Tarifen finden Sie unter:
https://ti.telekom-healthcare.com/ti-connect

×